浴火重生之时
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四十二 拥挤不堪的社区医院

    张红玉的家离康家墩社区卫生服务中心步行也只需要十几分钟。康家墩社区卫生服务中心的前身是汉江区第三门诊部,坐落在康家墩路昔日最繁华路段的一条背街上。这是一栋上世纪50年代初的老旧建筑,占地约300平米,共有有4层楼,最高的第4层楼是在原来三层楼上加盖的一层,加盖的楼层迄今也快40年了,整个建筑外层奶黄色的涂料已经被雨水腐蚀和冲刷成斑驳离奇的图画,没有了原来一点的模样。这栋楼房一楼的一半原来是康家墩粮店,现在变成了一家小型超市。一楼的另一半属社区卫生服务中心,它的一楼面积不足200平米。走进卫生服务中心,约50平米左右的大厅显得十分的狭促,正对卫生服务中心大门的是挂号室和收费室的两个窗口,大厅的左侧是药房,药房整面玻璃墙的外面是一层不锈钢的栅栏,在栅栏与大理石柜台台面的结合部开有两个上圆下方的小窗口,这是患者取药通道。从挂号室往右拐是一条不太长的走道,走道左边的几间房子的门楣上分别挂着急诊科、抢救室,应急仓库的牌子,这几间房屋与挂号室刚好在一条线上。走道的右边有一大两小共三间房屋,小一些的房屋门楣上挂着换药室的牌子,另一间大屋子的门楣上挂着注射室的牌子,走道的尽头是两扇不锈钢的大门,左右的门面上分别是三个鲜红色的大字”放射室”。在一楼挂号室和急诊科的中间是一个楼梯间,楼梯一直通向四楼。这栋房屋因为年代久远,整栋房子只有一个楼梯间,在后来的消防检查中因为缺少消防楼梯差点被勒令停业。建筑物内部实在腾不出空间来加盖消防楼梯,几经周折经过多个部门批准才在楼外的墙体上加装了一个铁制的消防楼梯,社区卫生服务中心才得以生存下来。来到二楼整个空间变得宽敞起来,楼下超市一楼以上的面积全部都是社区卫生服务中心的。二楼的环境不像一楼那样杂乱,楼梯上来分左右两个区域,两边各有一条走道,走道的南面是一排窗户,走道的北面是一排不同的诊室。楼梯间右边的区域全部是门诊室,其中全科诊室有三间,紧挨着全科诊室的房间挂着专家诊室的牌子,专家诊室旁边的另一间房屋门楣上的牌子上糊了一层白纸,白纸的上面是打印的”发热门诊”三个字,显然这是临时设置的科室。二楼楼梯间左边的区域分别是中医科、康复科、妇科、化验室、心电图和B超室等等。每个诊室都有一排长长的条椅,是患者候诊时的座位。医院的三、四楼分别是住院部和行政办公区域,家庭医生管理办公室和传染病管理办公室也设在行政办公区域。这家卫生服务中心的规模不大,但麻雀虽小肝胆俱全,完全具备辖区内居民基层首诊、双向转诊的分级诊疗功能,还能提供常见病、多发病、慢性病的门诊和住院诊疗的综合服务,辖区内居民一般疾病的首诊多数都选择了这里。

    郑蓉的脚刚踏进社区卫生服务中心的大门,就看见挂号室的窗前挤着一、二十人,不知道排队还是没排队拥成一团,把上楼的唯一通道给堵住了。郑蓉担心有人碰撞到雅琳,就用身体挡在雅琳的前面,一边用手去努力的扒开挡住路的人,一边大嗓门的叫着:”请让一哈,有孕妇在这里。”看到人群中没有几个人戴口罩,郑蓉心里都有些替他们着急。她左手紧紧地拉着雅琳,右手不停的在遮挡挤撞过来的人体,好不容易才穿过这一小段路程。看到楼梯口有一个指示路标:”发热门诊请上二楼”,郑蓉松开了拉着雅琳的手对雅玲说:”看看你爸挂的是几号?”

    雅琳拿出挂号单看了一眼回答说:”2号。”

    郑蓉听到挂到是2号心里有一丝的高兴,

    她又挽起雅琳的胳膊说:”上楼小心一些。”他们不紧不慢的来到二楼,只见二楼的楼梯口摆着一张桌子,桌子后面一名护士拿着手持电子测温仪正在给每一个上楼的人测量体温。雅琳测得的体温是37.6°C,护士在雅琳的病历本上写上了今天的日期和体温,郑蓉体温测量后护士要求写病历,她告诉护士自己是来陪伴看病的,护士就放她们进了候诊区。二楼的诊室的门前也排起了长长的队伍,郑蓉他们来到了发热门诊诊室前,门前的椅子上已经坐满了等待就诊的患者。郑蓉担心雅琳站不住,就俯身与坐在椅子上的一个年轻妇女商量道:”我们是2号,开诊以后就可以进克,你能不能让我们这个孕妇先坐一哈?谢谢你!”

    还没容得这位年轻的妇女回答,郑蓉就听到椅子那一头传来一个声音:”哪个说你们是2号,2号在我这里。”

    郑蓉直起身子扭头循声望去,说话的是一个约莫60来岁的老汉,他正拿着挂号单正朝郑蓉示意。郑蓉感到有些诧异,她没有吱声而是回过身来看雅琳,雅琳听到老汉的话就从她的手提袋里拿出挂号单,瞥了一眼挂号单以后雅琳喃喃的说道:”我们是全科的号。”

    听到雅琳的回答郑蓉又不禁恼怒起来:”吴木成怎么这糊涂,看发烧挂哪个科都不晓得。”

    雅琳听到郑蓉的话以后马上解释说:”郑阿姨,这不怪爸爸,是我要爸挂全科的。昨天我来医院的时候这里都冇得发热门诊。”

    郑蓉瞅了瞅发热门诊的引导牌,看见”发热门诊”是在糊上去的一张纸上打印的几个字,她相信了雅琳的解释,心想现在去换号也不可能了,只能到全科去看了再说。她什么话也没说,缓缓地走到了全科诊室前,雅琳也默默的跟着走过来。全科诊室候诊的人不算太多,但候诊的椅子上也没有空位了,一个年轻人看见雅琳过来就主动给她让了座。郑蓉和雅琳给年轻人道过谢以后就一个站着一个坐着,静静的等候着医生的到来。

    开诊的时间到了,全科诊室来了两个医生,一个是三十多岁的男医生,一个是五十来岁的女医生。诊室门打开后1号患者去了女医生那里,郑蓉就叫排在后面的3号患者去了男医生那里,她想雅琳这个时候找一个女医生看病会方便一些。女医生给1号患者很快就诊断完毕,郑蓉搀着雅琳来到女医生面前。女医生态度非常和蔼,等雅琳刚刚坐下来她就问道:”月份不轻了吧,预产期是么时候啊?”

    雅琳回答说:”预产期在春节当中。”

    女医生关心的说道:”那可要小心咯。你现在是么样不舒服?”

    雅琳从手提袋里拿出病历和挂号单放在桌上,回答医生说:”发烧,咳嗽,已经有好几天的时间了。”

    医生刚要翻开病历的手缩了回来:”你要克挂发热门诊的号,就在隔壁。”

    郑蓉听到医生的说话赶紧解释道:”医生,我们连续来了两天都冇挂到号,今天挂号的时候不晓得有发热门诊,您家能不能先帮我们看了再说,反正您家这里的全科随么病都看。”

    女医生转脸对郑蓉说:”不是我不能看,医院做了规定发烧咳嗽的病人要克发热门诊。最近武汉的肺炎比较多,发烧咳嗽的病人要克做专门的检查,在我这里看有些处方我开不了。”

    郑蓉说:”您家能不能通融一哈,我们大到肚子跑了几天,正暂克换号不一定还有,我们真不敢再拖了。”

    女医生显得有些为难,她沉思了片刻后说:”我克商量一下,你们等我。”女医生出去不一会儿就回来,她脸上露出喜色说道:”医院给你们开绿灯了。”说完打开雅琳的病历本,开始了询问和诊断。当女医生的听诊器刚从雅琳的身上拿开就说:”你的情况要重视咯。”她转头对郑蓉说:”她肺上的水泡声和哮鸣声都蛮明显,肺炎的可能性不能排除。我们还要去做一个肺部的CT,然后再做一个核酸检测。现在我们医院还冇得核酸检测试剂,你们要做一个登记,有试剂以后我们再通知你们。”说完她就去埋头开处方了。

    郑蓉听到女医生说雅琳可能也是肺炎时感觉到自己手脚发凉,她赶紧问道:”医生,她会不会肯定得的是肺炎啊?”

    女医生一边写处方一边回答说:”这个不好讲,只能等到检查结果出来再说。”女生开好处方递给郑蓉说:”您家莫着急,生病了着急也冇得用。”

    郝蓉接过处方自言自语地说:”这丫头遭孽,三十多岁才怀毛毛又遇到这样的事情,真是让人心疼。”

    女医生听到郑蓉的自语便问道:”您家是妈妈还是婆婆呀?”

    郑蓉不加思索:”婆婆!”

    女医生笑了起来:”您家的媳妇有福气,这样的婆婆还有么话说咧!”

    郑蓉这时想到了张红玉,她一边回应着女医生一边擦着眼泪:”是啊,有福气。”雅琳听到郑蓉和医生的对话也暗暗的落泪。郑蓉向女医生道过谢后搀着雅琳走到诊室门口,突然又放开雅琳折回到医生的面前问道:”医生,我们可不可以做完CT以后就回克,CT的结果出来后叫她爹爹拿过来给您家看,您家再看开么药?”末了又补充解释道:”我怕这伢时间长了坐不住。”

    女医生马上回答道:”可以,可以。”说完女医生在一张便签上写下了一个号码递给郑容说:”这是我的电话号码,有什么事情你们可以随时咨询我。”