我的柜员女孩
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第十章 你要小心点

    因为省厅要培养年轻干部,赵旭主管派出所三年,各项成绩优异,辖区治安良好,所以被升任市局巡特警大队长。

    办公室里,赵旭和老高做完交接,赵旭对老高说:“以后你就是所长了,虽然派出所是一线基层,部门不大,但是直接联系群众,你不能把队伍带偏了,更不能对不起人民。”

    老高真诚地说:“放心吧,领导,说句心里话,我以为这辈子就是个小民警,尤其上任所长在的时候,我彻底凉了心,那时候想,能躺平一辈子就不错了。但是你来了,让我对工作又燃起了激情。您放心,我一定按照你的指示,对得起人民群众。”说着,又犹豫地说:“只是我自己当一把手,心里没底。”

    赵旭笑着鼓励地说:“有什么没底的,把你平时会当击水三千里的那种舍我其谁的自信拿出来,记住,‘世上无难事,只要肯登攀’。”

    老高感慨地点了点头,说:“是。”

    赵旭看老高还是没底气,于是又说:“放心干,我就是你的后盾。”

    赵旭这话一说,老高像打了兴奋剂一样,铿锵有力地说了一声:“是,谢谢领导。”

    辞别老高和一众警员,赵旭正式接手巡特警大队。

    想当年,二十岁的曹操任职洛阳北都尉,不畏权贵,设五色杀威棒,击杀豪强,使当时的京都洛阳治安一时大好,守护了洛阳百姓的安全。以前赵旭读到这一段史书,心潮澎湃,对曹操钦佩不已。正所谓“榜样的力量的是无穷的”,如今,自己负责江兴的街面治安,也要效仿年轻的曹操,英勇无畏,保卫江兴人民的人身安全,为江兴打造一个稳定安全的治安环境。

    正所谓“凡事预则立,不预则废”。充足的准备是成事的前提条件,掌握信息是充足准备的前提条件,深入实际调研是掌握信息的最核心关键。

    “离开了实际情况的调查,就要堕入空想和盲动的深坑。”赵旭深知调查研究的重要性。接手巡特警大队的前几天,赵旭深入基层,采用各种方式对大队的人员配备、分工情况、思想状态、福利待遇、奖惩措施、队员诉求等方面逐一做了调查,全面掌握了巡特警大队的情况,然后根据调查的结果综合分析,开会认真讨论对策。

    《大学》说:“一家仁,一国兴仁;一家让,一国兴让;一人贪戾,一国作乱,其机如此。此谓一言偾事,一人定国。”说得就是一把手的重要性。又有孔子云:“子率以正,孰敢不正。”赵旭知道自己对全队的重要性,所以要先严格要求自己,然后再严格要求队里其他干部。最后才能风行草偃地影响全队,加强全队的思想建设。

    在正式的开展新工作之前,赵旭先提高了队里的伙食费,把每个人的伙食标准提高了5元。然后再有次第地逐步开展各项工作。

    忙碌了几天后,赵旭才抽出时间,和语薇出去约会。

    周末,两人高兴地逛了商场,等中午的时候,赵旭带语薇去了一家高档西餐厅,说是对这几天因为公事冷落语薇的弥补。

    点完餐,语薇说:“以前你管理一个派出所都很忙,现在要管理一个大队,是不是以后都很少时间陪我?”

    赵旭握住语薇的手,温柔地说:“也不会,这几天就是做调查再加上布置新工作,比较忙,毕竟刚接手大队吗。但是以后就算忙,我也会尽量抽出时间陪你的。”

    语薇也温柔地说:“不用啦,男人应该以事业为重吗。如果你很忙,我也会理解的。”

    就在两人你侬我侬的时候,旁边走过来一个身材高挑,长发艳丽的女孩。这女孩看着年纪和语薇差不多大,妆容略有一些重,一张漂亮的脸上略微带着傲娇。她穿着高档,一身名牌,浑身散发出职场女强人的气息。女孩把包放到桌上,自顾自地坐下来,笑着说到:“我说赵大队长最近怎么不理我,原来是有新人了。”

    赵旭一看是林晴,尴尬地对语薇说:“别听她胡说,这是我朋友林晴。”

    林晴是江兴市最大集团,林氏集团的女儿,上面还有两个哥哥。一年前经人介绍,认识了赵旭,从此开始对赵旭死缠烂打,只是赵旭对林晴从不感冒。

    凭借女人的直觉,语薇觉得林晴肯定对赵旭有不一般的感情,心里自然不舒服,但是女人间的博弈,场面上必须不能输,尤其是占据优势的时候。所以,看着林晴优雅的笑容,语薇笑得更加优雅得体且更加自信。这份不卑不亢的笑容,是语薇在柜台面对千千万万的客户练出来的。

    银行的前台和其他服务业一线一样,总会面对客户的催促、不耐烦、不理解甚至不讲理,语薇刚上班的时候还不怎么适应,总是生闷气。后来一位同事老大姐劝导语薇,说自己刚上班的时候也和语薇一样总委屈,但是后来偷学了张无忌“九阳神功”的心法,对付不讲理的客户就变得十分轻松。

    语薇当时以为前辈逗她,就问:“是什么心法?”

    前辈说:“‘他强由他强,清风拂山岗,他横由他横,明月照大江。’管他什么风吹浪打,我自岿然不动。不管客户千差万别还是千变万化,只要我们遵守了本行的规定要求,尽可以不去管那些客户,对待客户无理的要求和领导的批评,我们要练就的是‘对境心不起’的功夫,只要合情合理地应对就好了,只要我们做得合情合理合自己的能力,就可以当做没事了,毕竟都是外境,重要的是不能乱了自己的本心。”

    自从那次前辈的指导,语薇就换了一种心态,在一样的工作环境中得到了不一样的收货,练就了一颗超于常人的强大内心。

    “怎么不介绍一下啊?”林晴看着赵旭。

    赵旭勉为其难地对语薇说:“她叫林晴,是我的一个朋友。”然后对林晴郑重地说:“这是我女朋友任语薇。”

    听到“女朋友”三个字,林晴脸上笑容依旧,但是明显僵硬了一下,虽然只有一个瞬间。

    “任、语、薇”,林晴一字一顿地说,仿佛在品味语薇的名字,然后林晴又上下打量一番语薇,看语薇穿着一般,便话锋一转,问:“你是做什么的?”

    “我在江兴银行做前台柜员。”

    “服务业,人微言轻,倒是符合你的名字。”林晴半开玩笑地略带嘲讽。

    语薇刚想反击,赵旭抢先严肃地说:“林晴,怎么说话呢?”

    林晴见赵旭维护语薇的样子,不高兴地说:“开个玩笑吗,用得着这么认真。”说着,看着语薇好像很熟悉的样子,继续说道:“语薇不会介意的,是吧。”

    语薇只是大方地笑笑,没有说话。

    林晴摆出一副高兴的样子说:“好了,不打扰你们,我还有事,先走了,对了,这家店是我新开的,给你们免单。”说着,起身离开了。

    走了几步,林晴忽然转过身,对语薇说:“对了,语薇,有件事忘了告诉你,赵队长扇人巴掌可是很疼的,你要小心点。”