尽管这流量的问题，是三大运营商的事。

    但是正常的工作流程，都是需要报备的。

    三大运营商整理好表格，给工信部门审核。

    本来这事跟何局长没关系，但是因为三网融合，也为了促动网络发展，何局长对这件事情还是有一定的发言权的。

    而本身这件事情，苏毅是最有实权的，毕竟成立了媒体融合发展司。

    就相当于是《人民的名义》中第一集那个项目处长。

    别看官职不大，但是丁义珍来了都要送礼，赔笑脸。

    否则的话，就在门口等着。

    不是丁义珍这个级别的领导害怕一个处长。

    这就是权利！

    只有这个处长签字了，丁义珍才能继续下一步的‘工作’。

    可惜苏毅算是被夺权，这一段也在香江拍摄电影，没时间对这件事情进行反击。

    不过一部寒颤，却已经让何局长焦头烂额了。

    但是前世碰到的问题，如今又出现了。

    苏毅已经拿出了手机。

    也是支持4G信号的最新型号手机。

    在小萱这个年代的人看来，可能还是非常好的手机。

    但是在苏毅看来，无论颜值还是什么其他的，都非常垃圾了。

    不过却可以支持长时间的录制了。

    “我只是换了手机，想要升级一下套餐.我还是学生，没那么多钱啊。”

    小萱看似总是对刘施施和苏毅撒娇，喜欢要点礼物。

    但其实不算过分，之前的手机还是苏毅二姨买的。

    因为苏毅二姨曾经嘱咐过小萱，就算苏毅跟刘施施不差钱，但是这也跟小萱没关系。

    尽管苏毅和刘施施已经财富自由，基本上不用再操心钱的问题，但也会考虑到亲戚的自尊心。

    二姨家经济条件也不错，但不能跟他们相比，若是老单方面的给与，那慢慢就会变了味道。

    所谓吃人嘴软，拿人手短，到时候亲戚之间的关系也会变味。

    刘施施虽然年纪小，但是也知道这些事，之前给礼物的时候，都是挑选一些代表心意的，而不是昂贵的。

    小萱也是听话懂事的孩子，遇到这种事情倒是不想着自己有个‘土豪’哥哥。

    苏毅在一旁静静的听着，没有插话，只是录制了下来。

    他的心情有些沉重，尽管知道这种事情都会有个过程，但是真的碰到了，心情肯定还是不爽的。

    这跟老百姓最有关系的，就是打破了对于三大运营商对手机网络的垄断，以及强制消费。

    第二个就是流量的速度和价格。

    结果现在弄得有点怨声载道。

    在苏毅他们来到这里之前，似乎就发生了争吵。

    “抱歉，为了您的学业，还是要以学习为主！可以等到工作的时候再来办理，或者说服父母。因为4G网络是给商业人士使用的.”

    这话直接让苏毅忍不住了。

    狗屁的商业人士专用！

    世界上是商业人士多，还是非商业人士多？

    “4G网络是工信部为了配合三网融合，在工信部门的命令下，推出更迅捷、更快速的网络！你的上级就告诉你，就这样回答顾客的问题？”

    不是苏毅咄咄逼人，而是眼前这业务员让人感觉到了不屑和不专业。

    “先生，您先在后面排队。轮到您的时候我们再说。”

    办业务这人倒是来了个不卑不亢。

    直接上来就封住了苏毅的话。

    “这是我的妹妹，只要她答应，你应该回答我们的质疑，如果你解释不了，应该找经理过来。”

    刘施施看到这业务员对苏毅不客气，心中顿时有点不高兴。

    她可不是刚毕业时候的青涩样子，掌管苏毅慈善机构，还跟体制有过很多次的合作，对一些规则也很是熟悉。

    看到三人的声音略大，其他在后面等候的人，纷纷凑过来看热闹。

    因为这段时间投诉三大运营商的不少，但却很少有正面冲突的。

    毕竟很多人根本就不懂这所谓的三网融合、4G网络等等。

    而这次看到刘施施三人说的义正言辞的，立马过来看热闹。

    “先生，还有这位女士，这都是我们总公司的规定，而且工信部门也批准了。”

    业务员碰到的人太多了，因为网络的提前发展，也多出了一些科普初代‘网红’。

    这一批网红不同于之后的，是一批比较真诚的网红，他们大部分是科普，或者是真心的表演节目之类的。

    有些则是做起了科普，教导大家怎么拨打一些投诉电话。

    但是毕竟这些都是小众，就算是掌握了投诉办法，得到了一些赔偿。

    不过这都在三大运营商的考虑之中。

    投诉赔的那点利润，根本没办法与提升套餐费相比。

    所以这样的场面，他们是有心理准备的。

    “只能按照规矩来，就换一个套餐就行。”

    业务员无所谓的样子。

    “让你们经理过来吧！”

    苏毅挥挥手，他已经开始录制第二段视频了，按照香江电影的警匪片来说，这些都是呈堂证供！

    到时候无论是拍摄一部纪录片，还是作为证据，都足够了。

    “我是这里的经理，几位有什么事情么？”

    毕竟这是花钱买服务的地方，没有人破口大骂，但是已经引起了围观。

    经理也早就关注到了他们，身后还跟着几个保安。

    经理的脸上有着虚伪的笑容。

    他在听完业务员的话后，微微皱眉。

    “三位.这的确是总公司的规定的，我们也没办法。你们可以去投诉，而且我想要说的是，按照目前的规定，业务员的操作没问题。这4G手机还是最新款的——”

    经理的笑容不减，说话越发的客气。

    但是话里的意思更简单，都用这么贵的手机了，还办不起套餐？

    围观的人，大部分也都是向着苏毅他们的。

    “这么贵的套餐，别说孩子了，就算是正常上班的大人也承受不住吧？”

    “这服务态度啧啧！后面的保安是要动手了么？”

    “丫头别害怕，我们保护你。”

    后面的人议论纷纷。

    “欢迎你们打投诉电话投诉我们！”

    经理挥挥手，仿佛听不到这些话一样。

    苏毅面沉似水，因为乔装打扮一番，也看不清他的面部表情，但刘施施却能感受到苏毅生气了。

    简直就是霸王条款！

    苏毅很快就拨通了投诉电话。

    其他没到号的人，看这里来了一个‘较真儿’的人，也都非常感兴趣。

    先是给对方的总公司投诉打了电话。

    对方态度良好，但说明两分钟之后回电解决，有专门人士负责套餐投诉部门。

    结果差不多十分钟才有回访电话，依然是打太极拳。

    “年轻人，别费劲了，这是制度”

    “是啊，看你穿的这么潮流，也应该不会差这些钱！”

    看到投诉电话也没什么用，风凉话出来了。

    苏毅对刘施施轻轻摇头，示意她拍摄好现场。

    尽管还算是低像素，但也足够清晰看到了。

    “工信部门么？我要投诉运营商。”

    转了一圈，苏毅查询了114，拨通了工信部门的投诉电话。

    依然能听到电话那头的笑容。

    不过这次需要等待的时间更长。

    “请您继续等待，我们需要给其他人办理业务。”

    经理知道，这种事情很多，到时候如果真的要是出现了问题，也会按照流程来走，时间漫长，到时候就不知道猴年马月了。

    这个年代的投诉，还真是不如2024年。

    尽管最终的结果都差不多，但是受理的速度和处理的速度还是漫长的。

    “算了哥，不行我重新办理一张卡，我还有点压岁钱。”

    小萱看着手机，一咬牙。

    这还真是个坑，让人的喜悦感荡然无存，还没有用上4G，心中就开始有点窝火了。

    本来手机就不算便宜，但是想着更加快速的网络——之前央台还给打了广告，超越家庭带宽的手机网速！

    苏毅轻轻摇头，伸手阻拦小萱。

    这件事情，可不光是为了帮助自家人出头。

    而是非常严峻的问题！

    苏毅再次拿起了手机，翻找了一下，拨通了。

    随后苏毅皱着眉头说了几句。

    旁边的经理脸色一僵，知道对方是在找人。

    不过这点事，若是真的找人也太费劲了，可能请人吃饭的钱都超过了这点套餐费。

    自己还真是碰到了较真儿的人？

    他看了看三人的打扮，穿的都是普通的衣服，小萱来的着急，甚至还穿的校服。

    女孩身材窈窕，带着大墨镜，看不清面容，但都不是什么牌子，身为经理，他多少认识一点名牌的。

    女孩穿的虽然也很养眼，但都是没有牌子的衣服。

    而苏毅更是，一个棒球帽，一个口罩，看不清楚容貌。

    他也没当回事，就算是大富大贵的权势，顶多赔点态度。

    毕竟这是总公司出台的规矩，尽管执行起来的方法有点粗鲁，但他们也算是占理。

    苏毅拉着刘施施和小萱坐在了凳子上。

    之前围观的人，不少人也都失望的回到了自己的座位上去。

    心中还觉得苏毅有些尴尬。

    还不如掏钱办理了套餐呢，这样不是更尴尬？

    而且这手机也几千，到时候想要用网速快的网络，还不是要办理？

    在这也算是浪费时间了。

    正在说着，一群人走了进来。

    他们身穿正装，满脸严肃，门口的保安下意识的要询问。

    而为首的人却大步流星的走了进来，亮了亮工作证。

    这就是刚才苏毅找的人？

    经理和刚才看热闹的人，立马都站了起来。

    “您好，我们正在进行正常办公——”

    经理的话还没说完，眼中出现了震惊。

    “我是工信部门通讯管理局的局长，我叫张华。”

    通讯管理局的？

    能管理三大运营商的部门不少，比如执法部门，可以管理运营商的安全问题。

    还有工信、通管以及各个地方相关部门。

    但是负责监管也是最为直接的，就是通讯管理局。

    苏毅之前在拍摄关于网瘾纪录片的时候，就跟很多单位的人有过交集。

    相对于其他部门，无论是总台还是总局，都是值得交往的对象。

    尤其是看到了苏毅的影响力之后。

    张华局长更是如此，在苏毅拍摄第一部央台出品的狂飙时，第一集刚播出，就引起了市场整顿。

    当时张华还不是现在的主管领导，但也见识到了苏毅的能力。

    所以在苏毅给他打电话的时候，张华毫不犹豫的就出来了。

    现在哪个部门被苏毅盯上了，到时候都会非常难受。

    “领导.您.您喝水！”

    县官不如现管，这句话都知道。

    运营商经理就算是再笨也明白这个关系。

    在首都一板砖下去，可能都会砸死一大片官员。

    但要说最年轻，在外人眼中‘最有实权’的人物，那就是苏毅了。

    网络上一大部分人都期待苏毅的电影，同时也有小部分的讨论苏毅的官职。

    “不喝了，今天我是来更改套餐的！”

    听到这话，那位店长的脸色煞白。

    因为这话里面还透着讥讽。

    张局长没有多跟苏毅打寒暄，反而问起了事情的经过。

    “三网融合，我们负责的就是网络和网速！你们就跟办业务的顾客这么说话？”

    张局长沉声说道。

    来之前，他害怕是要帮助苏毅走后门。

    如此看来，这是再给自己机会！

    在张华局长亮出身份证后，刚才心中失望的人全部冲了上来。

    “我这.”

    业务经理愣住了，他的级别按理说是碰不到张局长的。

    三大运营商都是国企，也正是因为这样，才出现了这样的事情。

    “按照工信部门关于三网融合的文件，你们公司将套餐的定价过高，而且还有投诉的处理问题.”

    张局长来之前就有所准备，直接拿出了相应的文件。

    而那个经理却有些虚脱的坐在凳子上。

    这业务员是临时的，他这个经理可是正式编制。

    都是体制内的，很多事情就好办了。

    “关于流量套餐以及月末清零的事情，还有工作人员的服务态度问题，我们都将会处理，然后上报给上级领导，在三个工作日内给出答复！”

    张局长也只是监管，并不能直接改变规则。

    但是看到业务经理的样子，其他围观的群众心中都是一惊。

    刚才那个年轻人没有吹牛，而是真的有办法‘投诉’他们！

    ·····

    某办公室，电视上播放着新闻。

    领导的脸色则有些不好看。

    “苏毅不是总局的司长么？而且主管三网融合的事情，现在怎么曝光了自己的工作？之前的寒战拍摄的不错，尽管有点敏感，但是效果很好！”

    领导看到一旁的秘书不说话，拿起了电话。

    “什么？苏毅是副司长我知道，正司长是谁？”