职场手志
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第三十章

    天气突然地由热转凉让人感觉不适应,昨天大辣辣的太阳头顶照,今天凉飕飕的狂风使劲吹,龚想出差回来就病了一场,在总部出差的这几天,天天的室内空调吹得让他快冻成了冰,那些老外同事倒挺enjoy这样的温度,让龚想不得不怀疑虽然都是人,到底东西方的人种不同,也许人家的皮厚实一些,皮下脂肪多一些,老外们不耐热又抗冻。晚上泡吧同事喝啤酒跟喝水似的,同事间的交际应酬龚想虽不擅长,但在外出差总得应酬一番。回到家里他仿佛觉得回到了天堂一般,早上5点就起床,半小时后和同事一块上出租车,又半小时后进机场,办理登机手续、过安检、逛逛机场商店、候机、登机、落座、假寐、落地、下机、打车回家,这一系列的过程在龚想有些昏昏沉沉的脑袋里一晃眼就过去了。

    龚想康复后头一天上班,一走进办公大厅见电工师傅正摆弄着人字梯,天花板上的一盏灯正闪烁着忽明忽灭,电工师傅爬上梯子,坐在梯字交叉处,脖颈上挂着工具布袋包,黑色的布袋上油污了一块,师傅仰头观察着那盏灯,举起双手按按摸摸灯管边沿,又爬下梯子去开关处熄灯,又爬上梯子坐在梯顶抬着头小心翼翼地取下灯管,放入工具包中后又从包中掏出一只新的灯管换上。财务小桃拿着打印的文件路过人字梯,停了一步道:“终于换灯了,这灯闪了几天了。”电工边下梯子边道:“现在修好了,没问题了。”爬下了梯,电工拍了拍头上和工衣上的灰尘,两手掌又对拍了几下,然后扛起梯子走了。小桃嗯了一声后也走了。

    龚想一回到办公位,就迫不及待地把自己摔进了办公椅,浑身一阵舒坦与踏实,在外出差总是东跑西奔,辛苦得很。笔记本电脑一开机,他用手摸了摸许久不见的办公桌面,一尘不染。端起自己的杯子,去茶水间里泡了杯热咖啡,加了两块方糖。福亭的位子上电脑处于屏保状态,人不知道去哪、去干什么了?

    大会议室里,HRBP正在参加职能部门管理层例行周会。

    龚想继续昨日未完成的工作,SSC流程和制度梳理,SOP和系统对接,资源整合和调配,流程按信息输入Input,信息加工Process,信息输出Output,负责人Responsible,时间点Deadline,职能Function等在Confluence上在线协同采集信息,信息采集完毕后,再来面谈Interview与讨论Discussion,形成SOP终稿后接入SSC设计流程进行运行。制度梳理采用文件控制体系,各类信息流最终汇入ECMS(EnterprisesContentManagementSystem),加大ESS(EmployeeSelf-Services)和MSS(ManagerSelf-Services)的培训和推广力度,至于课程库,人才库,岗位库,测评库,试题库,绩效评价中心,薪酬库,福利库,组织架构,劳动关系,市场调研,问卷中心等模块设计或更新均已完成,数据库+数据仓或数据湖的模式正在待公司原始数据的整理与恢复,数据元字段正在进一步完善,数据看板目前实时更新的速度有所提高,数据算法还在优化中以及....

    龚想正忙着工作的时候,突然公司的火警警报响起,铃声“叮~叮~叮~”一直响个不停,计算机屏上的弹出“消防演习”的备注,龚想猛的拍了一下自己的脑门,自语道:“该死,该死,病了一场,人就犯糊涂了,把这重要的事情都忘记了,”他想起自己是某组的领队,在演习时得先到楼下场地上去指引人群遇到火情应该逃向哪个区域。

    园区里各处人群有序地撤离了楼体,来到楼下空旷处,龚想随着人群匆忙奔下了楼,在远处的乌压压的一片人群的排头看到了福亭,她正在那里组织员工排好队,手里高举着组号摇晃,嘴里不住地喊着:“某某某组在这里。”

    龚想笑了,心里涌不住的一阵感激。

    空旷处有个高处,是仓库的卸货台。台上远远地立着几个人,其中有叶卫平和Steve,他们正目光朝下看着台下的人潮,偶尔也有几句咬耳朵的话。

    一佳呆呆地立在队伍,思索着刚才在部门会议上谈到公司裁员问题,在心里就打下了一篇腹稿,等消防演习结束后就写稿发表,稿件内容如下:

    Layoff,下岗,这是员工眼中所看到以及职场里每个人都可能会面临的一个“意外”状况。说它是意外,是因为企业管理推崇员工忠诚度,长期服务奖,干部管理,绩效管理等一系列组合操作来组织和规划人力资源服务于企业的经营发展战略。大多数职场人都会受约于这样的企业管理框架,因为没有规矩就不成方圆;没有框架,组织的经营管理便不好开展。而在这样的框架下,反复不断地强化员工和企业是拴在一条船上的蚂蚱,船要是翻了,那蚂蚱们都没得活。这个逻辑有错吗?肯定没错,所以就产生了大多数企业高层开口闭口就对员工谈领导力、生产力、流程效率等问题,企业需要领导力,那么就要有keytalentprogram,即干部管理;需要有生产力和效率,就要有performancemanagement即绩效管理;需要组织稳定,就要有loyaltiy即员工忠诚度。这些因素基本上在任何一家企业里都是企业文化建设的重点,而企业文化是企业在内部塑造的一个大环境,人人都须参与塑造,也许并不是每个职场人都会意识到自己助推或阻滞了企业文化的培育与塑造。这就是不识庐山真面目,只缘身在此山中。在企业文化的大背景下,突然地给员工来个下岗,在员工看来是个极大的意外;在老板看来却是必然。

    Layoff,裁员,这是老板和股东眼中和心里的见解。当推特的财务报表显示,每天的成本消耗是四百万美金(4M/day),而马斯克收购推特又是承受了巨大的财务压力,以四百四十亿美金(44B)完成收购。在资本压力的面前,任何人都是显得渺小且无力的。

    皮之不存,毛将附焉。所以,马斯克大刀阔斧的裁员,而且是不按常理出牌,完全无视企业一般在裁员时应该采取的做法与流程。他是thinkoutofbox,什么以绩效论人才,关键人才等这一套企业一般会考虑的因素都不理会,在裁员这件事上,企业里人人平等,应该削掉哪个就哪个,想裁撤哪些部门就裁撤哪些部门,不用去考虑什么后果或者给企业目前经营可能带来什么影响。因为他本身对目前的经营战略与决策就不满。所以射人先射马,擒贼先擒王,推特的CEO,CFO,政策顾问等等高层在马斯克入主推特的第一天就通通干掉了。后续就是裁削基层员工,nearlyhalfof7500-strongstafflaidoff,绩效表现拔尖的员工也削了将近一半,推特印度200名员工削到剩下12名。个体的绩效优劣已无关重要,当整个部门或分支业务都被连锅端掉的时候。

    在给被裁员工待遇时,马斯克又比多数老板大方得多,多给几个月的工资算做一种补偿。也许有人会觉得这是猫哭耗子假慈悲,但站着说话不腰疼的这些人又有几个有马斯克这种魄力与手腕,舍得多拿出钱来补偿员工呢?毕竟资本就是要做有效配置,多出钱给下岗员工是不划算的,在职场或商海的潜规则之一就是人走茶凉,利益交换一旦完成(如员工上班可领工资,员工不上班则无工资,如犯错就扣工资等),人走了人情就没了。

    要说马斯克有多高尚,那也未必见得。因为被裁者一旦收到通知,就得立马走人。没有所谓30天或60天的通知期缓冲,也就是说,被裁员工想骑驴找马的机会都没了。能骑驴找马者,一则在与下家面试谈判时,好歹可以制造一个假象,“你看我现在在推特这样的科技大厂工作着,岗位和经验都不低,只是出于职业前景发展的考虑,得看看外面的机会。”二则是心理过渡期的准备。换工作得看机缘,即jobfit,这个fit最好是劳资双方都觉得合适。

    因为被裁员工是被要求立即走人,所以劳资矛盾在一瞬间就激烈地达到了顶点,为了缓和这样的激烈冲突,多给钱不失为一条好的计策。同时,也在一定程度上避免了法律诉讼事件,所谓有钱能使鬼推磨。如果被裁员工多拿了钱,又向法院提出控诉申请,觉得自己遭受了雇主的不公平对待,那么这样的人在道德层面上是可能受到其他同事非议的,毕竟吃人嘴软,拿人手短。拿了钱就得要管理好自己的言行。

    美国的各科技大厂近期都在进行大规模裁员。在宏观经济不景气的大背景下,投资者和消费者都纷纷谨慎花钱,那么,当各科技大厂的ROI大大低于预期时,裁员这事不是理所就当嘛,这跟宏观经济繁荣景气时企业瞅准商机拼命扩张是一个道理,只是两者刚好是个逆向操作。脸书老板扎克伯格针对裁员也坦言过,脸书的在线广告利润率极速下滑而Metaverse巨额的投入在未来十年有望收回的期望值可能也得下调。

    记得有人说过,商业其实是件比较肤浅的事,但同时又是件当下人为之痴迷的事。经济景气就生产扩大,就业增加,消费旺盛;反之则是生产缩小,失业下岗,消费萎靡。这个人人都参与其中的商业社会和商业模式,似乎很会戏弄或者说是把玩着个体的情绪与希望。当每个人都工作忙碌时,焦虑Anxiety与抑郁Depression没有变少;当每个人面临失业下岗时,它们也没有变多。它们刚刚好如影随地跟着每个人的情绪,不因个体的境遇而有所消失或改变。

    失业与裁员让人不安的是它带来的空虚与空洞,一个人没法很好的处理失业期里的时间应该怎么办,而多数职场人也是这么看待这个问题,所以,当个体的简历有一段太长的空白期时,用工方会很自然地认为这样的个体就成了脱离社会的废料,而这样的判断又不是不无道理,起码多数人的自制力都是比较弱,但又不是很有道理,起码不是人人都符合这个价值判断。

    最后,似乎可以很容易得出一个印象,像搜狐张朝阳所说的,每个人都是自身经验的俘虏。因为我们的视界囿于我们的经验与知识,这些东西造就我们的实在与踏实感,但同时也像蚕宝宝一样形成了自我的茧房。毕竟没有几个人会像马斯克那样,完全忽视惯常的裁员规则,自己“随心所欲”地想怎么裁推特员工就怎么裁减,而当他推出自己的业务战略构想时,发现要实施这个战略的员工都被裁掉了,那么就再返聘回来好了,所谓知错能改,善莫大焉。

    远处有两个员工正抬着一个架子,架子上躺着一个假扮的伤员,抬到厂医处,厂医便开始按照程序实施救治。装卸台下各队正在实施点数报数,厘清应到和实到人数,总结演练实施完成情况和意外情况,继而是全体人员观看如何使用消防器械,包括面罩、灭火器等。

    演习宣布结束后,园区的人群也就陆续回到岗位上去了。龚想迫不及待地走到福亭面前,没待开口先表达感激,福亭便笑道:“我还以为你今天不来上班咧,早知你会来,我也就不那么热心张罗了,现在累得我口干舌躁,腰酸腿痛的,”她边说着边用手轻敲了两三下自己的胳臂。

    龚想道:“你倒会卖巧,这又不是干什么重体力活,何至于如何夸张,累成这般田地呢?不过,我倒着实感激你的帮助,谢谢!”

    福亭道:“你也蛮会卖巧,一句感激就偿还了我所有的劳动啦,这动嘴皮子的事总是轻巧些。”

    “那依你说,我要怎么表示感激才好呢?”龚想笑问道。

    福亭转了两下眼珠子道:“要你做东请吃饭呢好像奢靡了一点,不如这样,你也知道我最近的工作实在有点多,那整理元数据的事就再延后三天吧?”

    龚想道:“你这机灵鬼,不是请吃饭就是要求工作延期,这些项目事项的截止日期都是在集体开会时定下来的,也是我们的首要事项,你手头的其他工作如果可以暂缓的就缓一下,本来职能工作与项目工作可能会有资源冲突这点,我可以理解。”

    福亭又转了两下眼珠抿起了嘴道:“好吧!既然没法延期,我就加紧工作啰!”

    龚想道:“如果你手头工作实在多的话,你可以去制造部门调两个人来帮忙,把些可以分出去的工作给他们来做。”

    福亭想了一想道:“算了,我的工作问题不在缺人手,而在缺脑子,再说新人一来又得培训又得监督还得管理他们,他们要是做错了我还得另花功夫补救那又何必呢。”

    龚想笑道:“说来说去,你就是不愿意带团队,任领导,担责任。”

    福亭忙反驳道:“哎哟喂,这就冤死我啦,这SSC做的就是整合资源,精简人工,由系统主导和管控流程,这越弄越多的人手算咋回事?”

    龚想笑道:“你倒很明白嘛,那就少啰嗦,多做事,争取绩效评个优等。”

    福亭转身要走又扭头道:“算了吧!谁稀罕那个,欺我看不懂数据吗?”

    龚想想了一想,亦笑了一笑,也就跟着回了办公室。