一路向南
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第3章 商场

    那是我承包的一家名叫伊甸园大酒店的商场,位于酒店大堂的东侧,紧靠大堂吧。酒店平时客人不多,当然我的商场更少有人光顾。如果有客人坐在大堂吧喝酒、喝咖啡聊天或者洽谈商务,商场的高档香烟才好销些,因为大堂吧是不卖烟的。至于那些工艺品、土特产什么的,少有人问津,当地的客人自然不会去买这些东西,至于境内外的旅游团,住店之前就被导游洗了脑,不要到酒店商场买东西。偶尔有游客进我商场转一圈,导游就会站在商场门口,一旦发现有游客买了东西出来,就跟我伸手要回扣,而且胃口不小,那些贪婪的旅游团导游,他们也不管你本身毛利有多高,开口就是按售价的百分之四十、五十。我初入商场,不懂旅游业的潜规则,毛利从来也没定的很高,给了你我赔钱啊!当然我毫不犹豫地拒绝了。于是导游们在带队入住之前特地关照游客,把我的商场描绘成一个黑店,东西比外面贵几倍,不买东西还要被骂,千万不要进去。所以我经常看到的是成群结队的游客从我商场琳琅满目的橱窗前经过,都是一种目不斜视的表情。

    我原先在这家酒店的关键部门任要职,那是自我感觉职业生涯中发挥最出色的一段时间,也很受总经理赏识。后来总经理调任,新来的总经理和原来的总经理曾经在一个系统共过事,两人成见颇深,这次新总经理是有备而来,带了几个属于自己的人,上任伊始就对“前朝官员”横挑鼻子竖挑眼,而我一直固执地按原来的套路工作,与新总经理的思路渐渐不合,甚至有几次顶撞了他,于是他对我越来越不满,便有意冷落我。几个月后,他借商场承包竞聘之名,暗示我参加,并许诺承包商场后只要每年上缴足额的承包费,不要有投诉,酒店方可以让你相对自由,甚至可以自由安排上班时间,我也落得早日逃离这是非之地,何况我喜欢搞经济工作甚于搞人的工作,于是我参加竞聘“轻松获胜”,皆大欢喜,总经理兵不血刃地革除了我的要职,换上了自己人,而一向不喜欢官场勾心斗角、看别人眼色行事的我也落得清静潇洒,放松心情来到充满风险刺激的商场。

    “老板,今天来了。”身穿正规酒店制服的商场领班小安笑容可掬地招呼我。

    “这两天生意怎么样?”这是我每次进商场必问的话。

    小安一如既往地摇摇头,表情黯淡了起来:“以前还有人进来看看,尽管看的人多买的人少,可现在都正眼不瞧一下。”

    “这个星期营业额多少?”说话间我来到了收银处,营业员小C把营业报表递给我,我随意翻看了一下,朝小安苦笑。

    “这些导游……”小安欲言又止。

    我明白了她的意思,但我也实在无可奈何。

    我环顾了一下商场,发现进门处的一个货架上好像少了一个什么东西,细想起来,才发觉是进了三个月的一幅双面绣。

    “那幅双面绣卖掉了?”

    小安的脸上露出了一丝笑容:“是呀!昨天晚上一个住店的日本客人买的。”

    “没还价?”

    “他还价了,可我看他爱不释手的样子,就坚持不还价,他犹豫了半天,还是买下了。”

    “那好,真是越来越会做生意了。”我朝小安投去了一个赞赏的目光,同时半开玩笑半认真地说:“就这一件东西赚的钱够你一个月工资了。”

    “是呀,这商场赚钱还是靠这些工艺品,利润大,卖一个月的生活用品,还不如卖一件工艺品赚的钱多——老板,有空的话是不是再去进一些工艺品,听营销部说这个月酒店日本团比较多,日本人喜欢这些东西。”

    “是要去进一些——我可能要出一次远门,今天下午我就到工艺品批发市场去看看,多批一些进来,够你们卖两三个月的。至于那些生活用品、土特产什么的,缺货了你就直接打电话叫供应商送货。至于货款,跟他们打个招呼,等我回来一并结算。还有,工艺品给你八折的权限,低于八折,打电话给我。”

    我明白我给了她八折的权限,等我回来的时候,差不多所有的工艺品都被她打了八折,这我也不去计较了,反正我工艺品的毛利定的高,再说我给她们的工资也不多,她们要揩点油,就当是我给她们的促销奖励吧。至于她们是否会跟供货商勾结,来个“体外循环”,我也不要担心太多,她们的营业额完不成,我是要扣她们工钱的。至于我赚多赚少,已经无所谓了。

    “那好——你要离开多长时间,老板?”小安的表情不知是喜是忧。

    “我也不知道要多长时间,反正顺利的话至少两个礼拜,不顺利的话——我也不知道要多长时间,不过我会尽快的。这些日子商场就交给你了,有什么事你自己处理,实在解决不了的打我电话。营销部要保持联系,注意信息沟通。还有,酒店那边总经理我打过招呼了。”

    “总经理让你离开这么长时间么?”

    我笑笑:“他几个月不看到我才清静呢——不过,千万不要有投诉,这关系到酒店的声誉,一有投诉他们非把我揪回来不可。”

    “老板,你不在我们会想你的。”一直在旁边不作声的营业员小C讨好地对我说,我侧脸看了看她长得还不算差的脸,心里却有一种莫名的厌恶,不是对她的人,而是这句话。说实在的,由于这家酒店是四星级涉外酒店,当初招员工时,相貌是首选,特别是跟客人有直接接触的部门,如餐饮部、前厅部、商场部、娱乐部等等。所以我手下的几名女营业员,虽说不上花容月貌,但也都是端端正正的。可是,在我眼里,她们都远不及我的子岚,所以我对她们从来不感兴趣,更无非分之想,只要她们能把我的生意做好,我最多夸她们几句,给她们多发点奖金,仅此而已。

    “你走的很远么?”小安茫然地问。

    “一路向南。”