党青青面试迟到了。

    她挤出围观人群的时候，就知道自己参加面试可能要迟到。

    党青青给那个叫秦小果的HR经理打了个电话，诚恳地向对方表示了歉意。对方回话说，可以往后延迟。具体时间要等她来到面试地点才能确定。

    在青枫叶家园的青枫大厅里，一位负责接待面试的人对她说：

    “您面试的时间顺延到十一点。您可以先到青枫广场休息一下。这是您的免费饮料卡。”

    党青青拿着免费饮料卡向大门外走去。这时她才留意到这个青枫大厅的一番景象。

    青枫大厅里，绿色背景的巨大天幕从天花板上一直垂落到仿实木的防滑地板上。4K投影机在天幕上投出一幅春意盎然的照片，上面赫然打着几个大字：

    第一届青枫叶家园种养产品节

    从党青青这里看去，可以一目了然地看到——青枫大厅里种养节会场的布置工作基本已经完成。

    在青枫大厅里，有三四个老者在展台之间走来走去。大约五六个身穿青枫叶家园制服的年轻员工随着老者们的指挥，不停地调整蔬菜和水果等展品的摆放位置。

    几个小孩在大厅里来来回回地跑动。孩子们时不时地站在某个蔬菜水果堆出的造型前，用他们童稚的眼神和无忌的话语进行一番“评价”。

    从青枫大厅高大的落地窗扑洒进来的阳光，把整个大厅显得暖洋洋的。在大厅里形成的阳光斑迹和眼前这老少同框的景象交融在一起，既温馨又充满了活力——

    一年前，党青青是从一个养老网站上发现的青枫叶家园。她为了照顾生病的母亲，经常浏览有关老年人生活方面的网站。

    最近，她发现一年前开始运营的青枫叶家园并不是单纯的养老项目。她开始关注这个声誉渐起的青枫叶家园。

    让人难以置信的是，在双休日的时间里，青枫叶家园还成为了长阳市及周边市县很多家庭的一个重要去处。

    在微信朋友圈上，还有人称这里是“421家庭”的打卡地。

    在网上还偶尔能看到在这里拍摄的“三代同园”、“四代同园”的温馨照片。

    党青青清楚地记得，在一幅题为“幸福的青枫四代人”的照片评论区里，有很多网友还“信誓旦旦”地写下——“自己晚年一定要到这里来过‘青枫生活’......”之类的留言。

    通过对网上搜集的相关资料分析，她坚信自己的判断没有错——这是一个从老年康养产业拓展到多产业融合的新模式。

    青枫叶家园取得今天的良好发展势头绝非偶然，党青青边走边想。

    她走进这个家园后，一点也没有那种“晚年垂暮”的感觉，反而有一种生机勃勃、春意萌发的冲动。

    一想到这里将可能是自己一个新的职场舞台，她感到振奋和兴奋。但这种快感马上又被另一个念头冲淡了——自己面试的迟到或许会成为不被录取的原因。

    尽管自己的迟到事出有因。但是自己以前作为面试官时的经历告诉她，给面试官留下一个“不守时”的第一印象，这可能是致命的。一想到这些，她真的有些忧虑和担心。

    “美女，今天人有点多。”一个身上喷着“乐乐”字样的机器人服务员，对党青青递过来的免费卡扫描后，发出清晰的语音。“请您跟我来。”

    乐乐机器人边走边说，“请让我走在前面。”

    她跟着乐乐机器人绕过了几张坐满客人的桌子，来到了一个角落里。

    一位老者独自坐在一张桌子前。

    “周主席好！”乐乐机器人向这位老者打着招呼。“这位美女可以坐在这里吗？”

    “好啊。欢迎！欢迎！”这位被机器人称为周主席的老者笑着冲党青青点头。

    “谢谢！”她也微笑着冲老者点头示意。

    这位面目慈祥的老者，一定是住在青枫叶家园里的老人。

    看来退休前是一个什么单位的主席，也许是工会主席吧。党青青的脑海里划过这个想法。

    “美女，您喝点什么？这是可以给您提供的免费饮料。”随着乐乐机器人的语音，它胸前屏幕上显示出几种饮料包装的外观图片。

    “谢谢，我不喝了。”心里还在想着迟到可能带来的后果，党青青随意地回答道。

    “哦——”乐乐机器人还是没有走，一副不依不饶的样子。

    “美女，我出一个脑筋急转弯问题。如果你回答上来了，我可以免费送你一杯我们新推出的饮料——尚、霞、时、光。”机器人又发出语音。

    “好啊！”党青青被乐乐机器人一字一顿的语音逗笑了。

    “一只雄性梅花鹿如果一直快速奔跑下去，最后它会变成什么？”

    她正在思考着答案，忽然发现对面的周主席偷偷地在桌边的一角下面，向她展示了一个纸条——

    “高速公路！”她恍然大悟，脱口而出。

    “恭喜你！回答正确！”乐乐机器人一本正经地答到。“获得尚、霞、时、光饮料一杯！请稍候！”

    周主席和党青青看着乐乐机器人向吧台走去的背影，转过头来相视而笑。

    “乐乐的视场角不够大，它不会发现我们作弊。您好。周志远。”

    “周主席好。党青青。”

    党青青对机器人所知不多。但这个老者说出“视场角”——这个词一定很专业。她不由得对这位被机器人称为“周主席”的老者产生了一种敬意。

    “哦。姓党？您这个姓——”周志远停顿了一下，接着问，“是家族延续而来的？”

    “是后改的姓。”

    在很多初次相识的人中，大多数人都会对这个姓氏感兴趣。

    要是放在平时，她会详细地回答这个问题。

    她非常乐意去讲“改姓的原因”，那是一段她会永远铭记的往事。只是自己还在纠结面试迟到的事情，她有些迟疑。

    “您是到家园来探望亲人？”周志远转移了话题。

    这是一个敏捷睿智、善解人意的老者，他一定看出了自己的迟疑。党青青对这位周主席不由得产生了好感。

    “是来参加面试的。但是迟到了。我的面试重新排在40分钟以后。”她的回答脱口而出。

    周志远显露出的慈祥和稳健，让自己真的把他当作一个非常亲近的贴心大叔。

    “哦，可以问一下您迟到的原因吗？”他问道。

    “我在来的路上帮一个突然昏迷的阿姨做了心脏复苏。”她不想多说，便简单地回答。

    周志远察觉到她并没有因为这个突然事件造成面试迟到而后悔。相反，他从她脸上倒看出一种胜利的自豪感，似乎还能看到一种喜悦之色。

    “您是担心迟到，会破坏面试官对你的第一感觉？”

    “有这个担心。”

    “青青。我给你提个建议，可以吗？”周志远突然改变了对她的称呼。

    周志远现在的口气和语调，让党青青顿时感到亲切和温暖。彼此之间突然没有了陌生感，她感觉就像和一个非常熟悉的老朋友在聊天。

    “好！”党青青把身子往前探了探。

    “我提个建议，你应该直接向面试官说明迟到的原因。”周志远看着她平静地说。

    “我曾经考虑这么做。”她苦笑了一下：

    “但是，我迟到的这个原因，对于面试是太强大的加分项啦！”

    党青青心想，自己做过面试官。也听过应聘者“面试来晚的理由”——自己很多时候都不会相信这些说辞。说多了，就可能适得其反。还是不说为好。

    “周伯伯，您住在这个青枫叶家园？”她不想就这个话题再说下去，便话锋一转。

    “是啊。”周志远也看出了她的用意。他本想说出自己的看法，但转念就放弃了。

    “我刚才听机器人叫您周主席，您原来是——”

    “我原来在企业做一些管理工作。现住在青枫叶家园。主席，是我在青枫叶家园现在的职位。我负责青枫叶家园的服务委员会。”

    “服务委员会是由你们这些——”她本想说出“老人”这个词，感觉有点不妥。眼前这位周主席一点没有给她那种年迈的感觉。

    “你们给家园提出有关服务方面的建议？或者提意见？”

    “不完全是。我们服务委员会，一部分是入住家园的‘老人’——”这是个聪明的姑娘—。周志远听出了党青青话语中间省略下的部分。所以他在说话中故意加重了“老人”这两个字的语气。

    党青青也听出来他的“话音”，她有点尴尬地笑了一下。

    周志远说，“一部分是家园的管理者，还有一部分是家园一些企业的人。我们这个委员会，可以说是老中青三代的结合体。要说提意见或提建议，这只是委员会的一部分职能......”周志远眼睛里多了一点狡黠的神色。他看出了党青青的想法。

    “美女，这是我们的‘尚、霞、时、光’。请您饮用。”

    党青青青还想问些什么。乐乐机器人送来饮料，打断了她的问题。

    “尚霞时光”这款饮料的造型很美、很有创意。两片薄荷叶被做成了树的形状，树下是冰块堆积出来的山形。在树的顶尖儿是用黄色柠檬外皮裁剪的太阳。整个饮料液面呈现出那种淡淡的橘黄色，在饮料的轻轻晃动中，冰块里面红黑相间的条丝竟然流动了起来......

    党青青把脸靠近到饮料上面，嗅着薄荷叶散发的青气芳香。

    看着这款饮品，她甚至有了“恻隐之心”，犹豫着要不要用吸管去破坏这个“美好”。

    “喝吧。这是最近才推出的一款饮料。”周志远指着饮料说，“薄荷叶，发汗解热；柠檬皮，健胃，可以改善食欲不振。”

    党青青轻轻地用吸管啜了一口饮料。她抬起头朝向天空，略有夸张地做出了一个微微陶醉的样子。

    “青青。这款饮料的创意可是来自我们唐代的大诗人刘禹锡啊！”周志远指着饮料中的薄荷叶，对她说，“莫道桑榆晚——”

    “为霞尚满天。”她知道这首唐诗。

    党青青恍然大悟。“这款饮料的名字是源于刘禹锡的《酬乐天咏老见示》。”

    “是啊。”周志远沉吟了一下，若有所思地说：

    “晚年的白居易写了一首《咏老赠梦得》。刘禹锡读后，便写了这首《酬乐天咏老见示》。两人同样是感叹，描述老年的生活。但两人的精神状态却截然不同，可以说是大相径庭。白居易描述的是‘眼涩夜先卧，头慵朝未梳。有时扶杖出，尽日闭门居。’是一种消极悲观的自卑自怜的老年状态......”

    周志远似乎想到了很多，没有再接着说下去。党青青也没有说话，只是静静地看着他。

    也就是过了几秒的功夫，周志远向她笑了一下。“哦，对不起。我有点走神了。”

    党青青微笑着摇摇头表示没有关系——她的神态表明很想听周志远继续说下去。

    当党青青说是来参加面试的，周志远就想多和她聊聊。

    “我更喜欢刘禹锡的这首。他不仅对老年的状态认识全面，而且，诗里充满着一种辩证的思想。我尤其喜欢这首诗的后两句——”

    他停顿了一下，颇有感情地念着诗句：

    “莫道桑榆晚，为霞尚满天。”

    “经事还谙事，阅人如阅川。”党青青忽然想到了这首诗中的两句——用来描述眼前的这位老者非常贴切。她心有所想便轻轻念出声来。

    周志远侧转身冲着党青青笑了一下，示意她喝饮料。

    “怎么样？这款饮料你要给出建议或评价，帮助我完成作业。”

    “作业？”

    “是啊！负责收集客户的意见反馈，也是我们服务委员会的工作——”

    “噢。”党青青想了一下说：

    “造型很有诗意。功能，您刚才已经讲了，消暑健脾。我看可以给给10分。”

    “你这个评价很高啊！我感觉有点过誉了！”

    “没有！我这是心里话！”

    “我们非常希望，多指出我们的不足。”周志远笑着说：

    “老话说得好，择其善者而从之，其不善者而改之嘛。”

    “老话还说了，拿人家的手短，吃人家的嘴软。”

    两人一起笑了起来。

    党青青说，“服务委员会的建议或意见，能有多大的......家园非常重视吗？”

    她还是有些怀疑。服务委员会是不是一个摆设？

    “你是怀疑我们这个服务委员会位卑言轻？或者是家园给我们的授权不够大？”周志远问道。

    党青青笑了一下，没有回答。她从心里佩服周志远的睿智。

    她有些喜欢上了这位老者，也对他有了几分崇敬之感。

    “力微莫负重，言轻不劝人。”周志远认真地说，“园区给我们的授权很大。我们工作很努力，也管得很宽——”

    党青青非常认真地听他说下去。

    “用子江的话，用青枫叶家园的总经理杨子江的话说——”周志远习惯性地脱口而出，但马上又纠正了过来：

    “我们这个委员会‘管鸡毛蒜皮小事，做惊天动地大业’！”

    党青青一震。她听出这个委员会和她原来的猜想大相径庭。

    青枫叶家园的运行机制果然很有创新。

    她想，由入住家园的人组成服务委员会，以他们自己的亲身感受，向家园管理者提意见和建议。这是一个被服务者对服务者进行监督的机制。要有一定的魄力才敢这样做。

    需求日新月异，服务永无止境。这句话从另一个侧面也说明了服务只有做得更好，但永远你不会做到最好。更何况，要知道老人们都具备“鸡蛋里挑骨头”的本事啊。想到这儿，她不由得佩服青枫叶家园管理者的胆识和魄力。

    周志远还想进一步说明什么，但转而又把这个念头放弃了。

    他看了一下手表后，站起身来。

    “我今天还有一个作业没有完成，要去回访一下家园的几位住户。我就不打扰你了。你集中精力准备面试吧。”他向党青青伸出手——

    “祝你面试成功。希望我们以后有机会一起合作共事。”

    “谢谢。”

    看着周志远的背影。党青青萌生了一个想法。